1. Datos identificativos
En cumplimiento del deber de información previsto en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se facilitan los datos identificativos del titular del sitio web:
- Titular: Jonatan Gómez Hernández
- NIF/CIF: 45643830P
- Domicilio social: Joaquin escriva y peiro 3, Valencia
- Correo electrónico: web@fichajepresencial.es
- Dominio principal: fichajepresencial.es
- Otros dominios asociados: soluserv.es
2. Objeto del sitio web
FichajePresencial ofrece información, acceso y herramientas online relacionadas con control horario, fichaje presencial, fichaje mediante QR, geolocalización opcional, gestión de empleados, informes, soporte y otras funcionalidades asociadas.
La plataforma se proporciona como herramienta técnica de apoyo. Su uso no sustituye el asesoramiento laboral, jurídico, fiscal, contable, de protección de datos o de prevención de riesgos que deba obtener cada empresa, autónomo, entidad o usuario profesional.
El titular no actúa como asesoría laboral, graduado social, abogado, gestor administrativo, auditor de cumplimiento normativo ni representante del usuario ante la Inspección de Trabajo, la Agencia Española de Protección de Datos u otras administraciones.
3. Condición de usuario y aceptación
El acceso, navegación, registro o uso del sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación del presente Aviso Legal, de la Política de Privacidad, de la Política de Cookies y de los Términos y Condiciones publicados en cada momento.
El usuario se compromete a utilizar el sitio y los servicios conforme a la ley, la buena fe, el orden público y las presentes condiciones, absteniéndose de realizar usos ilícitos, abusivos, fraudulentos, automatizados, masivos, lesivos para terceros o que puedan dañar, sobrecargar, inutilizar o deteriorar los sistemas físicos o lógicos de la plataforma.
Si el usuario actúa en nombre de una empresa, entidad, comunidad, asociación o tercero, declara contar con autorización suficiente para aceptar estas condiciones y para introducir, administrar o tratar datos vinculados a dicha organización.
4. Naturaleza de los planes gratuitos, demos y cuentas de prueba
Las cuentas gratuitas, demos, pruebas, accesos promocionales, funcionalidades beta o planes sin coste económico se ofrecen exclusivamente como modalidad limitada, experimental, de evaluación o cortesía, sin garantía de continuidad, disponibilidad, conservación indefinida de datos, soporte prioritario, recuperación de información, copias de seguridad individualizadas ni nivel de servicio mínimo.
Salvo contratación expresa por escrito, las cuentas gratuitas no deben utilizarse como único sistema de archivo, custodia legal o conservación obligatoria de registros laborales, fichajes, justificantes, documentos, informes o datos empresariales. El usuario o cliente debe descargar, exportar y conservar por sus propios medios las copias que necesite para cumplir sus obligaciones legales, laborales, administrativas, fiscales o internas.
Por razones técnicas, de seguridad, mantenimiento, migración, optimización de recursos, falta de uso, abuso del servicio, ausencia de pago, finalización de pruebas, cambios de infraestructura, discontinuación de funcionalidades o interrupción del proyecto, los datos asociados a cuentas gratuitas podrán ser limitados, bloqueados, suspendidos, anonimizados, eliminados o no recuperables, especialmente cuando no exista contratación activa de un plan de pago o servicio de mantenimiento.
En los planes gratuitos, FichajePresencial no asume la obligación de mantener servidores dedicados, copias históricas, restauraciones, monitorización permanente, alta disponibilidad, soporte individualizado, importaciones, migraciones asistidas ni conservación ilimitada de información. El uso continuado de una cuenta gratuita implica que el usuario conoce y acepta esta limitación esencial del servicio.
5. Disponibilidad, mantenimiento y continuidad del servicio
El titular procurará mantener el funcionamiento correcto del sitio web dentro de sus posibilidades técnicas y organizativas, pero no garantiza que el acceso sea ininterrumpido, permanente, seguro, libre de errores o compatible con todos los dispositivos, navegadores, sistemas operativos, extensiones, redes, configuraciones o versiones utilizadas por los usuarios.
El servicio podrá verse interrumpido, degradado o suspendido temporal o definitivamente por trabajos de mantenimiento, actualizaciones, migraciones, errores de software, incidencias de bases de datos, fallos de hosting, DNS, certificados SSL, correo electrónico, telecomunicaciones, servicios de terceros, cortes eléctricos, ataques informáticos, fuerza mayor, decisiones técnicas o cualquier otra causa razonable.
El titular podrá modificar, retirar, sustituir, limitar o dejar de ofrecer funcionalidades, módulos, diseños, integraciones, dominios, rutas, APIs, accesos, planes gratuitos o servicios cuando lo considere necesario por motivos técnicos, legales, de seguridad, sostenibilidad económica, mejora del producto o reorganización del proyecto.
6. Copias de seguridad, exportación y conservación de datos
Las copias de seguridad, cuando existan, tendrán una finalidad interna de recuperación técnica general del sistema y no constituyen una garantía individual de restauración de datos concretos de un usuario, empresa, empleado, cuenta gratuita, plan, módulo o periodo determinado.
El cliente, empresa, autónomo, administrador de cuenta o usuario profesional es responsable de revisar periódicamente la información introducida, exportar los informes necesarios, conservar sus propias copias y verificar que los registros generados se ajustan a sus necesidades organizativas y obligaciones legales.
No se garantiza la recuperación de datos eliminados por el propio usuario, por terceros con acceso a sus credenciales, por inactividad, por errores de configuración, por ausencia de contratación activa, por incidencias técnicas, por migraciones, por mantenimiento, por cambios de servidor o por uso de planes gratuitos.
La conservación de registros laborales exigida por la normativa aplicable corresponde a la empresa o empleador que utiliza la herramienta. FichajePresencial puede facilitar exportaciones o informes, pero no asume por defecto la custodia legal exclusiva de los datos si no existe contratación expresa que lo establezca.
7. Responsabilidad del cliente como empleador o administrador
Cuando la plataforma se utilice para gestionar trabajadores, empleados, colaboradores, centros de trabajo o personal de una empresa, el cliente o administrador de la cuenta será responsable de informar a dichas personas, consultar a la representación legal de los trabajadores cuando proceda, configurar correctamente la herramienta, revisar los fichajes, conservar la documentación necesaria y cumplir la normativa laboral, de protección de datos y cualquier otra que resulte aplicable.
FichajePresencial no verifica la veracidad de los fichajes, horarios, ubicaciones, identidades, permisos, jornadas, descansos, ausencias, incidencias, centros de trabajo o datos introducidos por los usuarios. Tampoco responde por sanciones, reclamaciones, conflictos laborales, inspecciones, pérdidas económicas o decisiones empresariales derivadas de un uso incorrecto, incompleto, negligente, fraudulento o no revisado de la plataforma.
La activación de geolocalización, QR, identificadores técnicos, dispositivos compartidos, fichajes manuales, modificaciones de registros o permisos de administrador debe realizarse conforme a la normativa aplicable y bajo responsabilidad del cliente que decide su implantación.
8. Uso de credenciales, seguridad y accesos
El usuario es responsable de custodiar sus credenciales, utilizar contraseñas robustas, cerrar sesión en dispositivos compartidos, limitar los permisos de sus empleados o usuarios internos, revisar accesos sospechosos, mantener actualizados sus dispositivos y comunicar cualquier uso no autorizado tan pronto como tenga conocimiento de ello.
El titular no responderá por daños, pérdida de datos, modificaciones, accesos, descargas, exportaciones o eliminaciones realizadas desde cuentas válidamente autenticadas, salvo que la normativa aplicable establezca otra cosa con carácter imperativo.
9. Exactitud de la información y contenido del sitio
El titular procura que la información publicada sea correcta y actualizada, pero no garantiza la ausencia de errores, omisiones, desactualizaciones, interrupciones, incompatibilidades, fallos de visualización o diferencias entre versiones cacheadas, móviles, instaladas como PWA o servidas por terceros.
Las descripciones comerciales, capturas, textos de ayuda, ejemplos, precios, funcionalidades o referencias normativas tienen carácter informativo y podrán ser modificadas. En caso de contratación específica, prevalecerá el presupuesto, contrato o comunicación aceptada por las partes, salvo derechos imperativos aplicables.
10. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas, diseño gráfico, código fuente, estructura, bases de datos, documentación y software, son titularidad de Jonatan Gómez Hernández o de terceros que han autorizado su uso.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización, ingeniería inversa, copia, explotación o utilización no autorizada de dichos contenidos, salvo autorización previa y por escrito o salvo los supuestos legalmente permitidos.
11. Enlaces, servicios externos e integraciones
El sitio puede contener enlaces, recursos, scripts, APIs, pasarelas, mapas, servicios de correo, hosting, proveedores de infraestructura, CDN, sistemas de mensajería, Telegram, herramientas de soporte u otros servicios de terceros. El titular no controla necesariamente dichos servicios externos y no asume responsabilidad por su disponibilidad, seguridad, exactitud, cambios, políticas, interrupciones o contenidos.
El uso de enlaces externos se realiza bajo responsabilidad del usuario y queda sujeto a las condiciones, políticas y configuraciones técnicas de cada tercero.
12. Exclusión y limitación de garantías y responsabilidad
En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, el titular no será responsable de daños, perjuicios, pérdidas de negocio, lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de datos, interrupciones, errores, virus, incompatibilidades, fallos de conectividad, incidencias de terceros, uso indebido, decisiones tomadas a partir de la información generada por la plataforma o imposibilidad temporal o definitiva de acceso al servicio.
El usuario acepta que ninguna herramienta informática puede garantizar por sí sola el cumplimiento normativo completo si no se configura, revisa y utiliza adecuadamente dentro de la organización. La responsabilidad por la política interna de control horario, la información a trabajadores, la custodia documental y la respuesta ante inspecciones corresponde al cliente o empleador.
Nada de lo previsto en este Aviso Legal pretende excluir responsabilidades que no puedan limitarse legalmente, ni privar a consumidores, usuarios o interesados de derechos reconocidos por normas imperativas. Si alguna cláusula fuese considerada inválida, abusiva o inaplicable, se tendrá por no puesta en la medida estrictamente necesaria, manteniéndose vigente el resto del documento.
13. Suspensión, bloqueo o eliminación de cuentas
El titular podrá suspender, bloquear o eliminar cuentas cuando aprecie uso fraudulento, ilícito, abusivo, automatizado, contrario a estas condiciones, riesgoso para la seguridad, perjudicial para terceros, técnicamente inviable, inactivo durante un periodo prolongado o asociado a un plan gratuito sin contratación activa.
Cuando sea razonablemente posible y no exista riesgo técnico, legal o de seguridad, se podrá intentar avisar al usuario por los medios de contacto disponibles. La falta de aviso previo no generará por sí sola derecho a indemnización cuando la medida esté justificada por seguridad, abuso, mantenimiento, imposibilidad técnica, inactividad, inexistencia de contrato de pago o protección del funcionamiento general del servicio.
14. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad. El usuario debe revisarla antes de utilizar el servicio, especialmente si introduce datos de empleados, trabajadores, terceros o información vinculada a registros de jornada.
La eliminación, anonimización, bloqueo o conservación de datos se realizará conforme a la normativa aplicable, a la finalidad del tratamiento, a las obligaciones legales existentes y a las condiciones específicas del plan contratado o utilizado.
15. Modificaciones del Aviso Legal
El titular podrá actualizar este Aviso Legal para adaptarlo a cambios normativos, técnicos, organizativos, de seguridad, de producto o de infraestructura. La versión publicada en el sitio web será la aplicable desde su publicación, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan a los usuarios.
16. Comunicación directa y contacto
- Email: web@fichajepresencial.es
- Dirección postal: Joaquin escriva y peiro 3, Valencia
17. Legislación aplicable y jurisdicción
La relación entre el titular y el usuario se regirá por la normativa española vigente. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable, sin perjuicio de los fueros imperativos que pudieran corresponder a consumidores, usuarios o interesados.
Última actualización: 16 de junio de 2026.